Chargé / Chargée de mission marketing
Emploi
Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Les missions : Votre mission : concevoir, mettre en œuvre et évaluer les plans marketing relatifs aux offres de services administratives et de santé, mais aussi aux téléservices de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de concevoir, mettre en œuvre et évaluer les plans marketing de la CPAM qui concernent les offres de services administratives (gestion des droits, gestion des remboursements), les offres de services en santé ou les téléservices. En fonction du périmètre du plan marketing, les objectifs poursuivis peuvent s'inscrire dans les champs suivants : promotion des usages numériques, accompagnement dans le cadre des parcours attentionnés, adhésion aux programmes de prévention ou offres en santé, information sur le bon usage du système de soins, fluidification des processus métiers, amélioration de la relation client, réduction des sollicitations sur les lignes du front office. Vos actions pourront cibler les 3 publics de l'Assurance Maladie : assurés, professionnels de santé et employeurs. En pratique, vous structurez et accompagnez les offres de services, qu'elles soient définies au niveau national ou au niveau local. Vous évaluez les besoins et les attentes, réalisez[...]
